Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Henry van de Vorming, c/o AutorenServices.de, Birkenallee 24, 36037 Fulda. E-mail : hello@arrimundo.com

Lorsque tu consultes ce site, notre hébergeur collecte automatiquement des données techniques transmises par ton navigateur (par ex. adresse IP, date et heure de l’accès, page consultée, type de navigateur et système d’exploitation). Ces données servent exclusivement à assurer un fonctionnement sûr et stable du site. La base juridique est notre intérêt légitime conformément à l’Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD.

Ta langue préférée et le thème de couleurs (clair/sombre) sont enregistrés uniquement en local dans ton navigateur (localStorage). Ces informations ne quittent pas ton appareil et ne nous sont pas transmises.

Pour la mesure d’audience, nous utilisons le service sans cookie Plausible ainsi que — uniquement avec ton consentement — Google Analytics. Tu trouveras les détails dans les sections « Mesure d’audience (Plausible) », « Google Analytics » et « Consentement et paramètres des cookies ». Nous n’utilisons pas de cookies à des fins publicitaires.

Pour notre chat en direct, le prestataire Crisp dépose en outre des cookies fonctionnels de première partie et des entrées dans le localStorage ; tu trouveras les détails dans la section « Chat en direct (Crisp) ».

Sur ce site, nous utilisons le chat en direct du prestataire Crisp IM SAS, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France. Crisp est un prestataire français (de l’UE) ; son service principal est exploité au sein de l’UE, de sorte qu’aucun transfert vers un pays tiers n’a lieu à cet égard.

Le chat en direct sert à la prise de contact directe et à l’assistance, afin que tu puisses nous poser tes questions facilement.

Pour la session de chat, Crisp dépose des cookies de première partie et des entrées dans le localStorage (par ex. un identifiant de session « crisp-client »). Si tu participes activement au chat, tes messages ainsi que des données techniques (identifiant de session et de visiteur, informations sur le navigateur) et les coordonnées que tu communiques (par ex. nom, adresse e-mail) sont traités.

Le chat en direct est un outil d’assistance fonctionnel et strictement nécessaire ; il n’est donc pas géré par une bannière de cookies, mais chargé sans consentement distinct. La base juridique est notre intérêt légitime à disposer d’un canal direct d’assistance et de communication conformément à l’Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD ; en cas de prise de contact active via le chat, en outre l’Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD.

Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données par Crisp dans la politique de confidentialité de Crisp à l’adresse https://crisp.chat/fr/privacy/.

Pour analyser l’utilisation de ce site, nous utilisons Plausible, un service de mesure d’audience respectueux de la vie privée fourni par Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonie (UE).

Plausible fonctionne entièrement sans cookie, ne dépose aucun identifiant persistant et ne stocke aucune donnée à caractère personnel. Ton adresse IP n’est pas stockée ; elle sert seulement brièvement à déduire des informations approximatives et anonymes (par ex. pays, navigateur, système d’exploitation). Aucun suivi entre appareils ou entre sites n’a lieu.

Toutes les données sont traitées et stockées exclusivement au sein de l’UE et ne quittent pas l’UE. La base juridique est notre intérêt légitime à une mesure d’audience respectueuse de la vie privée conformément à l’Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD. Comme aucun cookie n’est déposé, aucun consentement n’est nécessaire à cet effet.

Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de données de Plausible à l’adresse https://plausible.io/data-policy.

Si tu as donné ton consentement, nous utilisons Google Analytics (GA4), un service de mesure d’audience fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le traitement peut également être effectué par Google LLC aux États-Unis.

Google Analytics dépose des cookies et traite des données d’utilisation (par ex. adresse IP tronquée, pages consultées, temps passé, origine approximative, données relatives à l’appareil et au navigateur) afin d’analyser statistiquement l’utilisation du site. Dans GA4, les adresses IP ne sont pas stockées de manière permanente.

La base juridique est ton consentement conformément à l’Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD. Google Analytics n’est chargé qu’après que tu as accepté dans la bannière de cookies ; sans consentement, aucun traitement par Google Analytics n’a lieu.

En cas de transfert vers les États-Unis, Google s’appuie sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework, auquel Google LLC est certifié) ainsi que, à titre complémentaire, sur les clauses contractuelles types. Malgré ces garanties, un risque résiduel subsiste en cas de transfert vers un pays tiers.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l’avenir via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy ; un module complémentaire de désactivation pour le navigateur est disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Les services soumis à consentement parce qu’ils déposent des cookies ou transfèrent des données vers des pays tiers (actuellement Google Analytics) ne sont chargés qu’après que tu as expressément accepté via notre bannière de cookies. Les services techniquement nécessaires et fonctionnels — comme le chat en direct (Crisp) et la mesure d’audience sans cookie avec Plausible — en sont exemptés et fonctionnent sans consentement distinct.

Nous enregistrons ton choix en local dans ton navigateur. Tu peux le modifier ou le retirer à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page ; le retrait prend effet pour l’avenir.

Pour un affichage homogène, nous intégrons la police « Plus Jakarta Sans » via Google Fonts (Google Ireland Limited). Lors du chargement de la police, ton adresse IP est transmise à Google. La base juridique est l’Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD. Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

Lorsque tu nous contactes par e-mail, nous traitons tes informations pour répondre à ta demande. La base juridique est l’Art. 6 Abs. 1 lit. b ou f RGPD. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.

Tu as à tout moment le droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de tes données, ainsi que le droit à la portabilité des données et le droit d’opposition. Pour cela, adresse-toi à l’adresse indiquée ci-dessus.

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