Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Henry van de Vorming, c/o AutorenServices.de, Birkenallee 24, 36037 Fulda. E-Mail: hello@arrimundo.com

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Deine bevorzugte Sprache und das Farbschema (hell/dunkel) speichern wir ausschließlich lokal in deinem Browser (localStorage). Diese Angaben verlassen dein Gerät nicht und werden nicht an uns übermittelt.

Zur Reichweitenmessung nutzen wir den cookiefreien Dienst Plausible sowie – nur mit deiner Einwilligung – Google Analytics. Einzelheiten findest du in den Abschnitten „Reichweitenmessung (Plausible)“, „Google Analytics“ und „Einwilligung und Cookie-Einstellungen“. Cookies zu Werbezwecken setzen wir nicht ein.

Für unseren Live-Chat setzt der Anbieter Crisp zusätzlich funktionale First-Party-Cookies und localStorage-Einträge; Einzelheiten dazu findest du im Abschnitt „Live-Chat (Crisp)“.

Auf dieser Website nutzen wir den Live-Chat des Anbieters Crisp IM SAS, 2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich. Crisp ist ein französischer (EU-)Anbieter; der Kerndienst wird innerhalb der EU betrieben, sodass insoweit keine Übermittlung in ein Drittland stattfindet.

Der Live-Chat dient der direkten Kontaktaufnahme und dem Support, damit du uns unkompliziert Fragen stellen kannst.

Für die Chat-Sitzung setzt Crisp First-Party-Cookies und localStorage-Einträge (z. B. eine „crisp-client“-Sitzungskennung). Nimmst du aktiv am Chat teil, werden deine Nachrichten sowie technische Daten (Sitzungs- und Besucherkennung, Browser-Informationen) und die von dir angegebenen Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) verarbeitet.

Der Live-Chat ist ein unbedingt erforderliches, funktionales Support-Werkzeug und wird daher nicht über einen Cookie-Banner gesteuert, sondern ohne gesonderte Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem direkten Support- und Kommunikationskanal nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei aktiver Kontaktaufnahme über den Chat zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Crisp findest du in der Datenschutzerklärung von Crisp unter https://crisp.chat/de/privacy/.

Zur Analyse der Nutzung dieser Website setzen wir Plausible ein, einen datenschutzfreundlichen Webanalyse-Dienst der Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland (EU).

Plausible arbeitet vollständig cookiefrei, setzt keine persistenten Kennungen und speichert keine personenbezogenen Daten. Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig zur Ableitung grober, anonymer Angaben (z. B. Land, Browser, Betriebssystem) verwendet. Ein geräte- oder websiteübergreifendes Tracking findet nicht statt.

Alle Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert und verlassen die EU nicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da keine Cookies gesetzt werden, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich.

Weitere Informationen findest du in der Datenrichtlinie von Plausible unter https://plausible.io/data-policy.

Sofern du eingewilligt hast, nutzen wir Google Analytics (GA4), einen Webanalyse-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Verarbeitung kann auch durch die Google LLC in den USA erfolgen.

Google Analytics setzt Cookies und verarbeitet dabei Nutzungsdaten (z. B. gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, Geräte- und Browserdaten), um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten. In GA4 werden IP-Adressen nicht dauerhaft gespeichert.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google Analytics wird erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner zugestimmt hast; ohne Einwilligung findet keine Verarbeitung durch Google Analytics statt.

Bei einer Übermittlung in die USA stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework (Google LLC ist zertifiziert) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Trotz dieser Garantien verbleiben bei einer Drittlandübermittlung Restrisiken.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Weitere Informationen bietet die Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy; ein Deaktivierungs-Add-on für den Browser findest du unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Einwilligungspflichtige Dienste, die Cookies setzen oder Daten in Drittländer übermitteln (derzeit Google Analytics), laden wir erst, nachdem du über unseren Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt hast. Technisch notwendige und funktionale Dienste – etwa der Live-Chat (Crisp) und die cookiefreie Reichweitenmessung mit Plausible – sind davon ausgenommen und laufen ohne gesonderte Einwilligung.

Deine Auswahl speichern wir lokal in deinem Browser. Du kannst sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen; der Widerruf wirkt für die Zukunft.

Zur einheitlichen Darstellung binden wir die Schriftart „Plus Jakarta Sans“ über Google Fonts (Google Ireland Limited) ein. Beim Laden der Schrift wird deine IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Wir geben diese Daten nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dazu an die oben genannte Adresse.

Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.